パソコンが正常に動かなくなってしまった時に、「リカバリー」や「データ復旧」という言葉を良く目にします。
「リカバリー≒復旧すること」という意味なので、リカバリーもデータ復旧も同じような意味にとらえられがちです。
しかし、パソコン用語としての「リカバリー」と、「データ復旧」は全く別の事を意味しているので、混同してしまうと大変なことになります。
今回、以外と間違いやすいリカバリーとデータ復旧について具体的にどのように違うのか？という疑問に詳しく説明していきます。
リカバリーとデータ復旧はどこが違うのか？
リカバリーとデータ復旧はどちらも”復旧する”という意味合いが含まれています。
では具体的にどこが違うのか？
答えは”何を”復旧するのか ということです。
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>>データ復旧とは
”データ”を復旧する作業の事を言います。
パソコンやHDDなどのデバイスに異常が発生した場合、保存されたデータの取り出しや復元する操作のこと。
具体的には故障したパソコンの修理ではなく、内部に保存されたデータの救出のみを目的とした操作になります。
例えば、誤ってデータを消去してしまった時に「
データ復旧ソフト」などを利用して消去してしまったデータを救い出す事を意味します。
単純にデータを削除した直後だったり、クイックフォーマットしてしまった場合などの場合、こうした専用ソフトを利用することで、私たちにも復旧作業を行う事が可能です。
ただし、HDDに強い衝撃を与えて壊してしまい、物理的に壊れてしまったパソコンは、専門の「データ復旧サービス」を利用する必要があります。
いずれの場合もデータを復元することを目的としているので、パソコンの修理とは違います。
データ復旧サービスに依頼しても、パソコンが修理されて戻ってくる事はない訳です。
>>リカバリーとは
”パソコン”を復旧する作業の事を言います。
パソコンや周辺機器が正常に動かなくなった場合、本体を初期化して購入した時の状態にロールバックする作業のことです。
例えば、パソコンが動かなくなり、購入したお店に修理依頼をすると、「リカバリーしますか？」と聞かれたりします。
これは、パソコンは正常に動くように修理しますが、保存されたデータのリカバリーは行わない事を意味しています。
メーカーのサポート修理に依頼しても同じことで、サポート修理の注意書きにも”HDDを初期化することがあります”といった表記がされているはずです。
初期化することを同意する欄の記入を求められる事もあります。
パソコンの不具合の大部分はソフトウェア（OS）のトラブルによるもの。
OSの再インストールを行えばトラブルの原因を排除できるため、比較的簡単に元通りに直す事ができます。
パソコンに付属のリカバリーディスクや、起動ディスクを利用すれば私たちでも行う事が出来る作業です。
リカバリーすればパソコンは正常になる可能性は高いのですが、HDDに保存されたデータはブラウザのブックマークから個人で撮影した写真など全てのデータはリセットされてしまいます。
この様に、リカバリーすると、今までの保存データは全て消去され、パソコンを購入した初期の状態に戻ってしまう事になります。
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バックアップのススメ
パソコンやスマホのデータは意外と簡単に消えてしまうので、可能な限りバックアップを取ることが重要です。
バックアップさえとっていれば、衝撃や水濡れなどで重篤なシステム障害になってしまっても簡単にデータを取り戻すことができます。
私は、PCデータバックアップソフトを使い、データは2か所に保管するようにしています。さらに、定期的に手動でバックアップを取っていますから、データ障害が起きてもデータそのものが消えてしまうことはありません。
データ復元できない時は？
データが復元できなかった場合、闇雲に操作するとデータ復旧確率が下がってしまいます。
必ず成功するとは限りませんが、今できる最善の方法について紹介しますので、是非参考にしてください。
「データ復元が出来ない時は？」参照
悪徳データ復旧業者に注意
現在、一部のデータ復旧業者による利益を重視した営業活動が問題となっております。
こうした業者は積極的にメディアに露出する(広告費をかけている)為、一見して信頼できる業者に見えますが、
単純にぼったくり価格を提示するだけでなく、返品されたHDDに傷が付いていたというブログ記事も発見しました。
業界内でも嫌われており、この業者が復旧作業を行ったデバイスは復旧拒否する企業も少なくありません。
データ復元が出来ない時は？ 「データ復旧成功の鍵」参照